¿Qué es el retorno de la inversión publicitaria (ROAS)?

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ROAS son las siglas de Return on Ad Spend (retorno de la inversión publicitaria). Esta métrica se utiliza para evaluar el rendimiento de tus campañas publicitarias, midiendo los ingresos generados por cada unidad monetaria invertida. 

Ya sea en términos de seguidores, ventas, clientes potenciales o cualquier otro objetivo de la campaña, esta estadística te proporciona una visión clara de la eficacia de tus esfuerzos publicitarios. A continuación, veamos de qué se trata, su importancia y aplicación.

¿Qué es el retorno de inversión publicitaria?

En pocas palabras, el ROAS es una métrica utilizada para evaluar la eficacia de las campañas de publicidad digital. Te permite entender el impacto financiero de una campaña publicitaria en términos de rentabilidad. En esencia, mide los ingresos generados por cada inversión en publicidad.

Si te preguntas ¿cuál es un buen retorno de la inversión publicitaria?, puede tener diferentes respuestas según los estándares de cada empresa y sector. No obstante, uno más alto es generalmente preferible, ya que indica un mayor rendimiento por cada inversión.

Y ¿cómo calcular el ROAS? La fórmula es sencilla, solo se debe dividir los ingresos derivados de la campaña publicitaria por el costo de dicha campaña:

ROAS = Ingresos de la campaña publicitaria / Costo de la campaña publicitaria

retorno inversion publicitaria

¿Cuál es la diferencia entre ROAS y ROI?

Al evaluar los resultados de los esfuerzos de marketing, las terminologías ROAS y ROI a menudo surgen, generando un continuo debate. Aunque puedan parecer similares, estas métricas tienen propósitos distintos y ofrecen información sobre diferentes aspectos de tus actividades empresariales.

El retorno de la inversión (ROI) es una medida de rendimiento utilizada para evaluar la eficacia de una inversión concreta. En el contexto del marketing, abarca la rentabilidad resultante de todas las inversiones, incluyendo no solo la publicidad, sino también costes como los de fabricación, logística y gastos generales.

Es un indicador amplio de la rentabilidad global, capaz de responder a preguntas como: ¿cuál es la rentabilidad total, teniendo en cuenta todos los costes de producción, funcionamiento y marketing?

Por otro lado, el ROAS es un parámetro más específico que mide la rentabilidad de campañas publicitarias concretas. Utilizando su fórmula, puedes determinar los ingresos generados por cada inversión en una campaña publicitaria.

En otras palabras, muestra la eficacia y el éxito financiero de las estrategias publicitarias individuales. De hecho, proporciona información granular y táctica para evaluar la rentabilidad de campañas o canales específicos, ayudándote a tomar decisiones informadas y basadas en datos sobre dónde invertir el presupuesto publicitario.

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¿Por qué el ROAS es superior al CPA?

¿Te preguntas qué diferencia una métrica de otra? Pues bien, no todas las conversiones son iguales. Dependiendo de lo que intentes conseguir con tu campaña, puedes elegir una u otra.

Una de las principales ventajas del ROAS sobre el coste por adquisición (CPA) es que se centra en los ingresos generados por la inversión publicitaria, no solo en el coste de adquisición de un nuevo cliente o conversión.

El CPA proporciona información sobre cuánto cuesta adquirir un cliente a través de una campaña específica. Sin embargo, no considera el valor o los ingresos que ese cliente aporta a la empresa.

Por su parte, el retorno publicitario, al ofrecer una imagen clara del rendimiento financiero de las inversiones en marketing, te permite correlacionar directamente el gasto en anuncios con los resultados en ingresos.

En esencia, esta perspectiva basada en los ingresos ofrece una visión más rica y procesable para el crecimiento y la rentabilidad, lo que marca su ventaja sobre la métrica CPA centrada en los costes.

¿Cómo aplicar el retorno de la inversión publicitaria?

Ahora que ya sabes qué es, solo te queda aprender cómo utilizarlo. Aquí tienes algunos puntos en los que centrarte:

Entender el ROAS

Familiarízate con esta métrica, reconoce tus limitaciones y comprende qué constituye uno óptimo. Por ejemplo, un ratio de 4:1 (4 $ de ingresos por cada 1 $ de gasto publicitario) suele indicar rentabilidad. Valores por debajo de 3 dólares pueden señalar la necesidad de revisar la estrategia.

Establecer un objetivo

Para maximizar tus ingresos publicitarios, establece un objetivo que se adapte al tamaño y los márgenes de beneficio de tu empresa. Por ejemplo, para las más pequeñas, un objetivo de entre 4 y 5 dólares sería beneficioso, mientras que las entidades más grandes podrían aspirar a un ratio de entre 3 y 4 dólares.

Integrar métricas complementarias

Amplía el ROAS con indicadores adicionales como el margen de contribución, los costos de desarrollo, la nómina, los gastos de producción y la distribución para una evaluación completa de la rentabilidad.

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Aplicar estrategias de mejora

Enfoca tus esfuerzos en mejorar esta métrica mediante la reducción de costos publicitarios, el aumento de los ingresos o una combinación de ambos. Considera técnicas como los anuncios de listado de productos y la optimización de la tasa de conversión (CRO) para atraer más tráfico y aumentar las ventas sin incrementar los gastos publicitarios. 

Además, puedes optimizar las páginas de destino, incluyendo anuncios de productos relacionados y enviar recordatorios de finalización de compra para mejorar la rentabilidad.

Como ves, dominar el retorno de la inversión publicitaria no se limita a hacer cálculos; implica un enfoque estratégico para maximizar los esfuerzos de marketing y garantizar que contribuyan positivamente a los resultados. 

Al comprender su significado, establecer objetivos realistas, pero ambiciosos y complementarlo con diversas métricas financieras, tu empresa puede allanar el camino para tomar decisiones informadas y lograr un crecimiento sostenible.

Además, el compromiso de mejorar de manera continua las estrategias publicitarias, ya sea mediante la gestión de costos, el aumento de los ingresos o la exploración de plataformas publicitarias innovadoras, será fundamental para navegar por el competitivo panorama. 

Ahora que ya sabes qué es el ROAS, recuerda que esta medida no solo refleja la eficacia de tus campañas actuales, sino que también impulsa a tu departamento de marketing hacia una mayor rentabilidad y éxito.

Traducido y adaptado de: What is Return on Ad Spend (ROAS)?